序号问题情况操作方法问题原因
1打印机不出小票

1，打印机不可以更换USB端口，只可原端口插拔重试
2，左下角开始菜单，打开打印机和其他设备选项，选择P0S58打印机，右键打印机选项，打印测试页尝试
3，右下角C-LODOP软件双击打开，左上角设置里停止服务，然后再开始服务

打印机卡纸，硬件及软件问题。
2POS机硬件损坏1，联系爱宝进行维修价格咨询，然后进行维修的OA审批。
3会员兑换优惠券后POS机不显示

1，收银界面进行刷新页面。

2，点击屏幕中间偏右的会员名称进行会员卷刷新。

卷的更新需要时间，一般10-30秒，尽量顾客提前兑换优惠券。
4RFID无法读取或报错1，CL310或311型号可以更换USB端日进行尝试，029型号不可以更换USB端口，只能插拔重试，驱动报错，需要重启设备，再进行测试USB接口不好，或打印服务报错无法继续使用
5订单提示余额不足返回收银主界面，选择更多功能，使用会员码查询订单，找到未支付订单手动取消支付时超时或有未支付订单
6打印机颜色浅，或打印空白联系爱宝厂家处理，如打印机为商场提供，联系商场处理设备损坏
7POS报错无法获取商品信息或读取多商品联系库房查询磁扣绑定店内码状态，检查周围RFID便签，如饭卡，门禁卡等磁扣未绑定店内码，附近有其他RFID标签影响
8POS报错网络超时检查收银机网络，尽量使用网线，不要使用无线。网络状态不好或数据传输丢包
9POS机双屏黑屏或显示不正确桌面上右键，弹出菜单选择分辨率，设置里双屏模式选择扩展，然后上面主屏幕选择1号，点击应用，弹出对话框点击确定。再查看效果，
如还黑屏或花屏，联系爱宝厂家查看一下。		双屏设置不对或设备损坏
10门店断网或网络不好使用总部下发的5G备用网络，人工收银机需要断开网线，使用无限连接该设备。
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